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Les options quick-pay sont disponibles selon les accords et frais. Le montant et le delai sont indiques dans les conditions de reglement.
Read full answerLes documents courants incluent la facture commerciale, la liste de colisage et les formalites douanieres selon la ligne. FleetX Direct peut verifier les exi...
Read full answerOui. Definissez vos regions d'origine, destinations, types de remorque et fenetres de disponibilite. Le systeme utilise ces preferences pour vous associer au...
Read full answerNous utilisons la securite, l'assurance, l'historique de performance et l'adequation de ligne pour selectionner les transporteurs. FleetX Direct privilegie d...
Read full answerNous fournissons des prix alignes au marche, des regles d'accessoires et des donnees de performance pour reduire les surprises. Une meilleure visibilite prot...
Read full answerIndiquez votre fenetre d'enlevement et les regles de rendez-vous de livraison lors de la reservation. Nous confirmons la disponibilite du transporteur et ali...
Read full answerL'equipement doit etre en bon etat, propre et adapte au type de chargement. Les charges refrigerees ou specialisees peuvent exiger des conditions supplementa...
Read full answerOui. Vous pouvez ajouter des numeros de BC aux expeditions et factures pour la reconciliation. Les champs peuvent etre obligatoires pour certains comptes.
Read full answerFleetX Direct fournit le suivi des jalons, des mises a jour d'ETA et des alertes d'exception. Vous pouvez partager des liens clients ou integrer dans votre TMS.
Read full answerLes taxes dependent de la juridiction, du type d'expedition et du service. Les taxes ou frais applicables sont listes sur la facture avec details.
Read full answerFournissez le contact du site de reception et les regles de rendez-vous lors de la reservation. Nous coordonnons avec le transporteur et confirmons avant l'e...
Read full answerNous validons l'autorite, l'assurance, l'historique de securite et la performance avant d'integrer les transporteurs. Un suivi continu maintient la fiabilite...
Read full answerOui. Nous pouvons configurer des centres de couts ou des champs de reference pour repartir les charges par service ou projet. Fournissez les PO ou references...
Read full answerUtilisez le formulaire d'inscription et fournissez vos informations d'entreprise et de contact. Apres verification, vous accedez au tableau de bord et pouvez...
Read full answerLes administrateurs peuvent inviter des utilisateurs par email depuis la page Utilisateurs. Attribuez le role approprie.
Read full answerOui. Activez la MFA dans les parametres de securite et suivez les etapes. La MFA ajoute une couche de protection supplementaire.
Read full answerLes saisons de pointe et la meteo severe reduisent la capacite et augmentent les tarifs. Nous recommandons de reserver tot et de rester flexible.
Read full answerLes notes de credit sont emises pour compenser des soldes lorsque des ajustements sont approuves. Elles apparaissent dans l'historique et peuvent etre appliq...
Read full answerLa devise et le pays de facturation sont geres par l'administrateur. Contactez le support pour la facturation multi-devises.
Read full answerOui. Nous recommandons le transport ferme et des limites d'assurance plus elevees pour les vehicules classiques ou de grande valeur. Partagez les instruction...
Read full answerOui. Notre API permet la creation de chargements, les mises a jour de statut et la recuperation de documents. Contactez votre equipe pour l'acces.
Read full answerNous proposons la livraison porte a porte et des options de terminal selon l'accessibilite. Si la rue est etroite, nous coordonnons un point de rencontre pro...
Read full answerLe delai depend de la distance, de la route et de la disponibilite du transporteur. Nous donnons une fenetre d'enlevement et une plage de livraison lors de l...
Read full answerLe service accelere est disponible sur certaines lignes avec un tarif premium. Nous priorisons l'enlevement et la planification pour respecter les delais.
Read full answerAccedez a Integrations et generez des cles API ou connectez des partenaires pris en charge. Pour les integrations personnalisees, contactez le support.
Read full answerNous pouvons trouver des equipements pour le fret refrigere, hors gabarit ou de grande valeur selon la disponibilite. Partagez les exigences de manutention a...
Read full answerDes termes nets peuvent etre disponibles apres une evaluation de credit. Contactez votre equipe pour en faire la demande et fournir les documents financiers.
Read full answerGardez environ un quart de reservoir pour reduire le poids et faciliter le chargement. Pour les VE, une charge moderee est recommandee.
Read full answerFleetX Direct utilise le chiffrement, l'acces par roles et la journalisation. Activez la MFA et des mots de passe forts pour une meilleure protection.
Read full answerNous pouvons coordonner un point de rencontre proche si le transporteur ne peut pas acceder a la rue. Fournissez des notes sur les restrictions.
Read full answerOui. Nous prenons en charge le LTL et les charges partielles avec des options de consolidation pour equilibrer cout et delai. Indiquez le nombre de palettes,...
Read full answerOui. Les motos et ATV necessitent des arrimages et un equipement specialises. Partagez les dimensions et details pour planifier un transport sur.
Read full answerFournissez une autorite d'exploitation active, une couverture marchandise et responsabilite auto, ainsi que les informations W-9. Nous surveillons les dates ...
Read full answerLe transport international de vehicules necessite des documents douaniers, des controles de conformite et des delais plus longs. Notre equipe peut verifier l...
Read full answerNous proposons des sessions de formation, des guides et des contacts dedies. L'objectif est un lancement rapide avec des donnees propres et une couverture fi...
Read full answerOui. Notre API peut envoyer les donnees de facture et les statuts de paiement a vos systemes. Contactez votre equipe pour l'acces.
Read full answerOui. Choisissez les notifications par email et dans l'application pour les evenements cles comme l'enlevement, la livraison ou les exceptions. Chaque utilisa...
Read full answerOuvrez la facture dans le portail de facturation et telechargez la copie PDF. Les factures payees restent disponibles pour les rapports et audits.
Read full answerLes offres de chargement sont envoyees via le portail FleetX Direct et les notifications selon vos preferences de lignes. Vous pouvez accepter, contre-propos...
Read full answerOui. Les releves resumant factures, paiements et soldes pour une periode. Vous pouvez les telecharger depuis le portail.
Read full answerRetirez les objets personnels, lavez le vehicule et documentez les dommages existants avec des photos. Laissez environ un quart de reservoir et assurez-vous ...
Read full answerLes administrateurs de facturation peuvent ajouter ou mettre a jour les moyens de paiement dans la section Facturation. Les changements s'appliquent aux nouv...
Read full answerOui. Soumettez une contestation depuis le portail de facturation avec des details. Nous examinerons et repondrons avec des ajustements ou des clarifications.
Read full answerCompletez le profil transporteur, telechargez les documents d'autorite et d'assurance, puis indiquez vos preferences d'equipement. Notre equipe verifie la co...
Read full answerLes objets personnels sont generalement deconseilles et peuvent ne pas etre couverts. S'ils sont autorises, ils doivent rester sous le niveau des fenetres.
Read full answerUtilisez le portail de facturation pour ajouter vos coordonnees bancaires et suivez les instructions de paiement. Nous confirmerons la reception des fonds.
Read full answerNotez les dommages sur le rapport de livraison et prenez des photos immediatement. Nous aidons au processus de reclamation du transporteur.
Read full answerOui. Nous proposons des voies d'escalade pour les problemes urgents hors horaires. Utilisez le contact d'assistance indique dans votre chargement.
Read full answerFixez la marchandise pour eviter les mouvements, etiquetez chaque unite avec la destination et ajoutez les instructions de manutention. Pour le LTL, la palet...
Read full answerLes conditions de paiement en retard sont indiquees dans votre accord de service et peuvent inclure des frais. Contactez la facturation en cas de retard.
Read full answerUtilisez le lien Mot de passe oublie sur la page de connexion et suivez les instructions par email. Pour la securite, le lien expire rapidement.
Read full answerLes donnees de facturation proviennent des jalons et des frais approuves. Le reglement suit les conditions convenues avec une visibilite claire des factures.
Read full answerLes frais d'assurance apparaissent comme une ligne distincte avec les details de couverture. Vous verrez les limites et primes sur la facture.
Read full answerLes documents sont stockes par chargement avec pistes d'audit et etiquettes. Les POD peuvent etre partages et declencher la facturation.
Read full answerSignalez les virages serres, les faibles hauteurs ou les horaires limites. Nous choisirons l'equipement adequat et noterons les frais accessoires pour eviter...
Read full answerEn general, vous avez besoin d'une piece d'identite valide et d'une preuve de propriete ou d'autorisation. Pour les envois transfrontaliers, des documents do...
Read full answerOui. Nous pouvons regrouper les expeditions pour reduire les couts et ameliorer l'utilisation. Partagez votre calendrier et volume pour creer le plan adequat.
Read full answerUtilisez votre tableau de bord FleetX Direct pour voir la localisation, les jalons et l'ETA en direct. Vous pouvez aussi partager des liens de suivi avec vos...
Read full answerApres avoir accepte une charge, vous recevez une confirmation de tarif avec les details d'enlevement, de livraison et de paiement. Verifiez et acceptez avant...
Read full answerPubliez les chargements avec les details requis et FleetX Direct les associe aux transporteurs eligibles. Vous pouvez attribuer directement ou examiner les o...
Read full answerNous avons besoin du poids, des dimensions, de la classe de fret ou NMFC (si applicable), des exigences d'enlevement et de livraison, et des accessoires. Plu...
Read full answerNous documentons les incidents, recueillons les preuves et coordonnons les delais avec les deux parties. FleetX Direct rend le statut visible et centralise l...
Read full answerNous surveillons l'autorite et les expirations d'assurance et signalons les exceptions. Cela protege votre reseau contre les interruptions de couverture.
Read full answerLes paiements par carte effectues dans le portail de facturation utilisent les frais Stripe de 3.40% + 0.30 $ pour les adresses de facturation au Canada. Les...
Read full answerNous transportons berlines, SUV, camions, utilitaires et vehicules speciaux. Fournissez les dimensions et le poids pour choisir l'equipement adapte.
Read full answerUtilisez la page de l'expedition pour demander un changement ou une annulation. Si un transporteur est deja en route, des frais peuvent s'appliquer selon le ...
Read full answerNous acceptons ACH, virement et paiements par carte approuves selon votre configuration. Les options disponibles sont affichees dans vos parametres de factur...
Read full answerNous commencons par un appel de decouverte, configurons vos lignes et exigences clients, puis connectons votre equipe au portail. La formation couvre devis, ...
Read full answerSignalez le probleme immediatement avec des photos et les documents de livraison. Nous coordonnons avec le transporteur pour enqueter et vous guider.
Read full answerVous pouvez epingler des widgets, ajuster les vues et enregistrer des filtres pour les flux recurents. Cela maintient les indicateurs importants visibles.
Read full answerLe conducteur remplit un rapport d'etat lors de l'enlevement et de la livraison, notant les dommages existants ou nouveaux. Conservez une copie.
Read full answerNous pouvons fournir des donnees d'activite d'expedition pour le suivi des emissions et les rapports de durabilite. Demandez a votre equipe les exports par l...
Read full answerOui. Nous prenons en charge les integrations API et par fichiers pour synchroniser les chargements, statuts et documents. Notre equipe aligne les flux de don...
Read full answerNous conservons les dossiers d'expedition, de facturation et d'audit pour la conformite et les rapports. Les periodes de conservation peuvent etre revues ave...
Read full answerLe terminal-a-terminal signifie deposer et recuperer le vehicule aux terminaux du transporteur au lieu du porte-a-porte. Cela peut reduire le cout.
Read full answerLes frais accessoires ne sont factures qu'apres approbation et documents justificatifs. La facture indique le type et la reference d'approbation.
Read full answerOui. FleetX Direct prend en charge des lignes recurrentes avec niveaux de service, tarifs et capacites convenus. Partagez votre prevision de volume pour comm...
Read full answerLes frais accessoires incluent hayon elevateur, livraison residentielle, detention, acces limite et livraison a l'interieur. Indiquez-les lors de la reservat...
Read full answerDesactivez l'utilisateur pour revoquer l'acces tout en conservant l'historique d'audit. Vous pouvez reassocier les taches et expeditions.
Read full answerLes factures sont emises apres confirmation de livraison et approbation des documents. Vous recevrez une notification et pourrez les consulter dans le portail.
Read full answerLes liens de suivi fournissent la localisation en direct et l'ETA. Vous pouvez acceder au suivi depuis votre tableau de bord FleetX Direct.
Read full answerCliquez sur le lien de verification envoye par email et terminez les etapes de validation d'entreprise. Cela maintient le reseau securise et conforme.
Read full answerNous suivons les enlevements a l'heure, les livraisons a l'heure, les reclamations et la qualite de communication. Ces indicateurs aident a choisir des parte...
Read full answerMettez a jour la fenetre d'enlevement dans FleetX Direct des que possible. Nous reconfirmerons la disponibilite du transporteur et ajusterons le plan.
Read full answerNous examinons les conditions d'annulation et emettons des credits ou ajustements si necessaire. La documentation du depart du transporteur aide a determiner...
Read full answerNous examinons le statut d'autorite, l'assurance et l'historique de securite avant d'assigner des chargements. Un suivi continu garantit la conformite.
Read full answerLe transport ouvert est economique et courant pour les vehicules standards, tandis que le transport ferme offre une protection supplementaire contre le temps...
Read full answerFleetX Direct propose des options standard, expeditees et a horaire defini selon la ligne et la capacite. Nous affichons le niveau le plus adapte a votre fen...
Read full answerLe cout depend de la distance, de la taille du vehicule, du type de transport, de la saisonnalite et de la disponibilite. Les frais accessoires comme la livr...
Read full answerLes frais accessoires sont examines selon les regles de l'expediteur, avec approbations suivies dans le portail. Cela limite les litiges de facturation.
Read full answerNous alertons votre equipe immediatement et relancons la couverture avec des transporteurs disponibles. Les regles d'escalade protegent les engagements de se...
Read full answerDefinissez des valeurs par defaut dans vos preferences de compte pour accelerer les devis. Vous pouvez les modifier par expedition.
Read full answerLe delai de paiement depend des conditions convenues et de la soumission des documents. Une fois les POD approuves, nous payons selon la confirmation de tarif.
Read full answerContactez le support pour demander la fermeture du compte. Nous confirmerons les expeditions ouvertes et fournirons des informations sur la retention des don...
Read full answerLes rapports peuvent etre exportes depuis la section Analytique au format CSV. Choisissez la plage de dates et les indicateurs.
Read full answerDemandez un devis en indiquant l'origine, la destination, la date d'enlevement, le type d'equipement et les details de la marchandise. FleetX Direct compare ...
Read full answerDefinissez des alertes pour retards, rendez-vous manques ou lacunes de suivi. FleetX Direct notifie votre equipe et peut declencher des workflows.
Read full answerAllez dans Parametres d'entreprise pour mettre a jour adresses, contacts et preferences de facturation. Les changements sont journalises.
Read full answerNous utilisons l'acces par role, des pistes d'audit et un stockage chiffre. Les pratiques de securite suivent les standards du secteur.
Read full answerLes administrateurs peuvent attribuer des roles depuis la page de gestion des utilisateurs. Les roles controlent l'acces aux devis, a la facturation et aux r...
Read full answerFournissez des mises a jour rapides sur l'enlevement, le transit et la livraison. Une communication proactive aide a resoudre les exceptions et ameliore l'ex...
Read full answerLa responsabilite du transporteur est standard, et une assurance cargo supplementaire peut etre ajoutee pour les biens de grande valeur. Nous indiquons les l...
Read full answerOui, mais cela necessite un equipement specialise et un plan de chargement. Indiquez l'etat du vehicule pour selectionner le bon transporteur.
Read full answerTelechargez les POD et documents dans le portail d'expedition ou par email selon les instructions. Des copies claires accelerent le paiement.
Read full answerOui. Partagez des liens de suivi marques a votre entreprise. Cela maintient une experience coherente tout en utilisant la visibilite FleetX Direct.
Read full answerUtilisez la section Emplacements pour ajouter, modifier ou desactiver des adresses. Les emplacements enregistres accelerent les devis.
Read full answerUtilisez la page Expeditions pour filtrer les chargements termines par date, ligne ou client. Vous pouvez exporter les resultats.
Read full answerLes administrateurs de facturation peuvent mettre a jour les contacts dans Parametres d'entreprise. Les changements s'appliquent aux nouvelles factures.
Read full answerUtilisez la page Support pour soumettre une demande ou discuter avec notre equipe. Fournissez les IDs d'expedition pour une resolution plus rapide.
Read full answerLes remboursements sont emis sur le moyen de paiement d'origine une fois l'eligibilite confirmee. Le delai depend du cycle de reglement du fournisseur.
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